立足本職 做好服務(wù)保障
全力以赴做好“端午”假期
營運保障
“端午”假期即將來臨，今年“端午”端午小長假共三天（6月22日至6月24日），為滿足市民游客在“端午”假期的出行需求，不斷提高服務(wù)水平，杭州公交集團(tuán)將結(jié)合“端午”假期客流特點，突出重點，加強管理，有序營運，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力方便市民游客的出行。
加強區(qū)域管理 維護(hù)現(xiàn)場秩序
端午假期，杭州公交集團(tuán)將設(shè)立運營組織指揮中心，并在龍翔橋、黃龍洞、靈隱、凈寺、動物園等大客流站點設(shè)立現(xiàn)場監(jiān)控點，加強對西湖景區(qū)、延安路商圈、火車東站的公交線及動漫節(jié)專線的營運監(jiān)控，將安排近三百余名志愿者做好現(xiàn)場秩序維護(hù)、乘車引導(dǎo)和應(yīng)急處置等工作，確保公交運營安全、有序和優(yōu)質(zhì)。同時將加強與交警的互動、互通和協(xié)調(diào)。
做好景區(qū)保障，滿足出行需求
端午假期，杭州公交集團(tuán)將加強景區(qū)常規(guī)公交的運力保障，重點是景區(qū)北線的7、7W、27、103路、西湖外環(huán)線，景區(qū)南線的4、12、31、87路、西湖內(nèi)環(huán)線；梅靈路沿線的103、121、1314路；之江路沿線的4、39、308路。加強關(guān)注植物園、九溪、動物園等本地游客較多的景點，強化對4、15、28、82、308、318路等線路的客流監(jiān)控。同時，6月22日杭州西溪國際龍舟文化節(jié)期間，西溪濕地周邊的83、86、277路等線路將增加運力配置，做好市民游客端午假期游玩的出行保障。
增加保障力量 發(fā)布權(quán)威信息
端午假期來臨前，杭州公交集團(tuán)將提前對所有車輛進(jìn)行安檢，還將增設(shè)重點區(qū)域、重點首末（中心）站應(yīng)急保障（維修）力量，確保車輛性能完好，保障營運安全、乘客安全。同時利用公交網(wǎng)站、公交微博、微信和新動巴士通等信息平臺，有效引導(dǎo)乘客，做好服務(wù)宣傳。
繼續(xù)啟用“蘇堤南口”“動物園停車場”
為緩解道路擁堵，提升公交運送速度，端午期間每天8：00至18：00，西湖南線的“蘇堤南口”“動物園停車場”將改為公交?？空?，
“蘇堤南口（雷峰塔）”啟用期間，乘坐開往吳山廣場、龍翔橋、火車東站、婺江路等方向的4路、31路、139路、“西湖外環(huán)線”的乘客，需至設(shè)在蘇堤南口停車場內(nèi)的“蘇堤南口（雷峰塔）”站乘車。原在蘇堤南側(cè)站乘坐開往水澄橋、三廊廟等方向的87路的乘客，需至“赤山埠”公交站（太子灣公園西門附近）乘車；乘坐開往一公園方向的1314路的乘客，需至“浴鵠灣”公交站（知味觀味莊附近）乘車。
原在凈寺南側(cè)站乘坐開往一公園、水澄橋、三廊廟等方向的87路、1314路、“動物園至鳳起路專線”的乘客，需至“長橋”公交站乘車。凈寺、蘇堤北側(cè)?？空静蛔儭?/span>
“動物園停車場”啟用期間，乘坐開往水澄橋、九溪、濱江及勝利劇院、武林門等方向的4、180、139、194、197、318、大紅豆數(shù)字旅游專線的乘客，需至動物園后門停車場內(nèi)乘車，杭州動物園正大門向南100米處。
乘坐開往龍翔橋、吳山廣場、婺江路、鳳起路等地鐵站方向的4、139、“鳳起路地鐵站至動物園專線”的乘客，需向前步行20米至31路的“動物園”始發(fā)站內(nèi)乘車；
乘坐開往蔣村公交中心站、文三支路、金色藍(lán)庭公交站及武林廣場等方向的180、194、197、318路的乘客，需要從動物園后門出公園，至“虎跑”公交站乘車。
