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為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希望廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守本站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話(huà)題，并注意語(yǔ)言文明。如果發(fā)現(xiàn)有跟我公司無(wú)關(guān)或者出現(xiàn)不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！

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序號(hào)	時(shí)間	標(biāo)題	網(wǎng)名	處理情況	詳細(xì)信息
71	2024 / 09 / 25	电车分公司委员会	电车分公司职工餐厅	已处理	點(diǎn)擊查看 nih 1)、總公司想“12米”大型車(chē)輛全部“下線(xiàn)”都換“8米”10米“中型車(chē)輛”、 2）、景區(qū)保留“12米”的“大型車(chē)輛”呀，節(jié)假日客流太好了。保留“12米大型車(chē)輛”、 3）、我跟總公司對(duì)接一下，您好，我司根據(jù)線(xiàn)路實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求及客流情況，適時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，合理配置車(chē)型，爭(zhēng)取讓資源利用最大化，感謝您對(duì)公交的關(guān)注！
72	2024 / 09 / 25	电车分公司医务室	电车分公司医务室	已处理	點(diǎn)擊查看你好“283路”停駛。交通局公示“2次”了，，怎么總公司不同意停駛“283路”、 “314路”原來(lái)走向。敢火車(chē)不錯(cuò)機(jī)會(huì)?？偣疽欢ㄒ选?14路走秋濤路、清江路”的?；疖?chē)肯定敢不到的，314路走西湖大道。比較好的，您好，非常感謝您對(duì)杭州公交的關(guān)注和支持！公共交通面向廣大市民服務(wù)，是一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，線(xiàn)路的走向需考慮客流量、運(yùn)力、途經(jīng)道路交通流量、始發(fā)站等多重因素，且需通過(guò)行業(yè)主管審批。公交集團(tuán)也在不斷收集市民建議、積極做好客流、道路等調(diào)查，綜合分析、論證，科學(xué)、合理優(yōu)化線(xiàn)路，并根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況，不斷調(diào)整線(xiàn)網(wǎng)，方便市民出行。
73	2024 / 09 / 25	电车分公司运营管理科	电车分公司职工食堂	已处理	點(diǎn)擊查看你好 “87路”優(yōu)化不錯(cuò)，南山路與139路重負(fù)線(xiàn)路。87路、直接走“蓮花峰路”九耀山隧道。走向。不錯(cuò)，票價(jià)“4元”線(xiàn)路太長(zhǎng)， “87路”劃給電車(chē)分公司BRT車(chē)隊(duì)。運(yùn)營(yíng)管理~！交辦單“2個(gè)”需要答復(fù) 您好，9月22日至11月20日，滿(mǎn)覺(jué)隴村將舉辦“滿(mǎn)覺(jué)隴賞桂非遺集市”活動(dòng)，為確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，在此期間的雙休日、節(jié)假日，滿(mǎn)覺(jué)隴路（上滿(mǎn)覺(jué)隴-雙峰路）段將實(shí)行交通管制，涉及87路需調(diào)整走向。9月22日起，87路線(xiàn)路走向調(diào)整為：黃龍公交站始發(fā)（上行），循原線(xiàn)至滿(mǎn)覺(jué)隴路，雙向經(jīng)虎跑路、蓮花峰路、九曜山隧道、蓮花峰路、玉皇山路后再循原線(xiàn)至三廊廟。撤銷(xiāo)：赤山埠、蘇堤（下行）、長(zhǎng)橋、絲綢博物館（上行）4對(duì)（只）?？空?。增設(shè)：動(dòng)物園東（上行）、動(dòng)物園（下行）、九曜山3對(duì)（只）停靠站。另9月22日至11月20日期間的雙休、節(jié)假日，87路按北線(xiàn)、南線(xiàn)、西線(xiàn)三段運(yùn)營(yíng)，87北線(xiàn)起訖點(diǎn)黃龍公交站-石屋洞，?？空军c(diǎn)：杭大路（下行）、黃龍洞、浙大附中、曙光公寓、植物園（玉泉）、洪春橋、黃泥嶺、茅家埠、浙江賓館、雙峰，首末班時(shí)間：黃龍公交站為7:15-18:00、石屋洞為7:45-18:35；87南線(xiàn)起訖點(diǎn)三廊廟-石屋洞，?？空军c(diǎn)：復(fù)興路紫花路口、美政橋、海月橋、小井頭、水澄橋、八卦田、施家山、南觀音洞（下行）、玉皇飛云、九曜山、動(dòng)物園（下行）、動(dòng)物園東（上行）、四眼井。首末班時(shí)間：三廊廟為7:00-18:00、石屋洞為7:35-18:40；87西線(xiàn)起訖點(diǎn)黃龍公交站-楊梅嶺，?？空军c(diǎn)：杭大路（下行）、黃龍洞、浙大附中、曙光公寓、植物園（玉泉）、洪春橋、黃泥嶺、茅家埠、浙江賓館、雙峰、外雞籠山、南天竺、龍井寺、龍井茶室、茶博龍井館區(qū)、翁家山、煙霞洞，首末班時(shí)間：黃龍公交站為7:15-18:00、楊梅嶺為8:00-19:00。另，車(chē)輛劃分屬于我司內(nèi)部事宜，我司會(huì)根據(jù)線(xiàn)路的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行合理安排。
74	2024 / 09 / 25	小区里外彻底堵塞一直堵到主干道已经明显违法	胡扯	已处理	點(diǎn)擊查看小區(qū)周?chē)徽韭贩秶鷥?nèi)有超過(guò)5個(gè)公交終點(diǎn)站，都有專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)地，又有地鐵站，還有公交自行車(chē)，交通極其便利，小區(qū)空間狹小，已經(jīng)出現(xiàn)多次事故，嚴(yán)重堵塞，小區(qū)噪音劇烈，公交車(chē)必須離開(kāi)小區(qū)，保障小區(qū)居民基本正常生活！立即將杭州30路公交遷出小區(qū)返回鳳山門(mén)站原地！30路公交密度超過(guò)102路公交的兩倍，小區(qū)里外全部堵死，連外面鳳山路主干道解放軍的軍車(chē)都被擋住，喪心病狂變本加厲，毫無(wú)改進(jìn)！再不徹底整改搬出小區(qū)，繼續(xù)迫害小區(qū)百姓，必須追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任！您好，為進(jìn)一步完善西湖景區(qū)地鐵接駁網(wǎng)絡(luò)，方便南山路沿線(xiàn)游客接駁5號(hào)線(xiàn)，優(yōu)化長(zhǎng)河、南星橋區(qū)域公交線(xiàn)網(wǎng)，同時(shí)結(jié)合公交數(shù)據(jù)大腦客流分析平臺(tái)數(shù)據(jù)及線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)實(shí)際，自5月18日起30路調(diào)整為塘河新村至南星橋。調(diào)整后的線(xiàn)路走向：塘河新村始發(fā)，循原線(xiàn)至江城路，經(jīng)中河南路、鳳山路至南星橋；南星橋始發(fā)，經(jīng)鳳山路、中河南路、江城路后循原線(xiàn)至塘河新村。撤銷(xiāo)：鳳山門(mén)公交站始發(fā)站；增設(shè)：鳳山路公交站1對(duì)雙向?？空炯澳闲菢蚴及l(fā)站，調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間：塘河新村為5:45-21:00，南星橋?yàn)?:00-21:30。后續(xù)公交集團(tuán)將積極做好市民意見(jiàn)建議、客流數(shù)據(jù)、道路路況等相關(guān)信息的收集調(diào)查工作，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步優(yōu)化完善公交線(xiàn)路，方便市民出行。針對(duì)您反映問(wèn)題，我司會(huì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并對(duì)查實(shí)不規(guī)范的行為進(jìn)行及時(shí)整改。
75	2024 / 09 / 25	请不要撤销8179	8179	已处理	點(diǎn)擊查看網(wǎng)上看到有人建議撤銷(xiāo)8179，請(qǐng)不要實(shí)行，東站夜班高鐵回家，8179是唯一選擇，請(qǐng)不要撤銷(xiāo)不要提早，19號(hào)線(xiàn)到不了家門(mén)口，只有公交車(chē)最方便，請(qǐng)保留8179，給我們一條活路您好，目前未收到8179路調(diào)整信息，您可通過(guò)杭州交通信息網(wǎng)站查詢(xún)近期調(diào)整線(xiàn)路信息，感謝您對(duì)公交的關(guān)注！
76	2024 / 09 / 24	破车至今不修噪音极其剧烈站台至今无人管	胡扯	已处理	點(diǎn)擊查看小區(qū)周?chē)徽韭贩秶鷥?nèi)有超過(guò)5個(gè)公交終點(diǎn)站，都有專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)地，又有地鐵站，還有公交自行車(chē)，交通極其便利，小區(qū)空間狹小，已經(jīng)出現(xiàn)多次事故，嚴(yán)重堵塞，小區(qū)噪音劇烈，公交車(chē)必須離開(kāi)小區(qū)，保障小區(qū)居民基本正常生活！立即將杭州30路公交遷出小區(qū)返回鳳山門(mén)站原地！司機(jī)從早到晚不熄火吹空調(diào)，一部車(chē)超過(guò)十分鐘！老百姓要不要睡覺(jué)？！這就是你們的刺兒頭從早到晚瘋狂挑釁，再不管管你們必須要負(fù)責(zé)的！您好，為進(jìn)一步完善西湖景區(qū)地鐵接駁網(wǎng)絡(luò)，方便南山路沿線(xiàn)游客接駁5號(hào)線(xiàn)，優(yōu)化長(zhǎng)河、南星橋區(qū)域公交線(xiàn)網(wǎng)，同時(shí)結(jié)合公交數(shù)據(jù)大腦客流分析平臺(tái)數(shù)據(jù)及線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)實(shí)際，自5月18日起30路調(diào)整為塘河新村至南星橋。調(diào)整后的線(xiàn)路走向：塘河新村始發(fā)，循原線(xiàn)至江城路，經(jīng)中河南路、鳳山路至南星橋；南星橋始發(fā)，經(jīng)鳳山路、中河南路、江城路后循原線(xiàn)至塘河新村。撤銷(xiāo)：鳳山門(mén)公交站始發(fā)站；增設(shè)：鳳山路公交站1對(duì)雙向?？空炯澳闲菢蚴及l(fā)站，調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間：塘河新村為5:45-21:00，南星橋?yàn)?:00-21:30。后續(xù)公交集團(tuán)將積極做好市民意見(jiàn)建議、客流數(shù)據(jù)、道路路況等相關(guān)信息的收集調(diào)查工作，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步優(yōu)化完善公交線(xiàn)路，方便市民出行。針對(duì)您反映問(wèn)題，我司會(huì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并對(duì)查實(shí)不規(guī)范的行為進(jìn)行及時(shí)整改。
77	2024 / 09 / 24	不得不提一个严肃的事	尘大师Lightly	已处理	點(diǎn)擊查看尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好！我是一名關(guān)心杭州公交集團(tuán)發(fā)展的普通市民，此次來(lái)信是想向您反映一個(gè)令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。最近，我注意到在我們杭州公交集團(tuán)中出現(xiàn)了一些帶有不當(dāng)歷史色彩的名稱(chēng)，比如“山本維修”“山本大佐審查官”“山本運(yùn)輸管理部”山本大佐等。在了解到這些名稱(chēng)后，我的內(nèi)心十分不安。這樣的稱(chēng)呼很容易讓人聯(lián)想到那段痛苦的歷史，這對(duì)于我們這個(gè)有著深厚歷史記憶和民族情感的國(guó)家來(lái)說(shuō)，是非常不合適的。公交集團(tuán)作為服務(wù)大眾的重要公共機(jī)構(gòu)，其形象和命名應(yīng)該體現(xiàn)積極、正面的價(jià)值觀。使用這樣的名稱(chēng)，不僅可能引起廣大市民的反感，也不利于我們傳承和弘揚(yáng)正確的歷史觀和民族精神。我真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這個(gè)問(wèn)題，采取果斷措施對(duì)這些不當(dāng)?shù)拿Q(chēng)進(jìn)行整改?？梢越M織相關(guān)部門(mén)對(duì)集團(tuán)內(nèi)的各類(lèi)名稱(chēng)進(jìn)行全面審查，確保不再出現(xiàn)類(lèi)似容易引發(fā)爭(zhēng)議的情況。相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，杭州公交集團(tuán)一定能夠以更加良好的形象為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)抽出時(shí)間閱讀我的來(lái)信。祝您工作順利，身體健康！ 2024 年 9 月 24 日祝您工作順利！反映人：塵大師Lightly 您好，非常感謝您對(duì)杭州公交的關(guān)注。總經(jīng)理信箱是市民乘客向公交集團(tuán)反映社情民意、建言獻(xiàn)策的重要平臺(tái)，針對(duì)市民乘客的留言我司均會(huì)認(rèn)真核查，對(duì)于合理的意見(jiàn)建議會(huì)進(jìn)行信息收悉。對(duì)于個(gè)別惡意留言，平臺(tái)管理人員也會(huì)進(jìn)行刪選維護(hù)，確保健康的網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境。
78	2024 / 09 / 23	电车分公司医务室	电车分公司医务室	已处理	點(diǎn)擊查看電車(chē)分公司“60路、61路、347路”三調(diào)線(xiàn)路整合”線(xiàn)路反正都市“電車(chē)分公司”線(xiàn)路。停駛2調(diào)線(xiàn)路。不要緊。您好，60路、61路、347路雖中途有部分站點(diǎn)重復(fù)，線(xiàn)路的功能及乘客乘坐需求各有不同。針對(duì)您的建議，后續(xù)公交集團(tuán)將積極做好市民意見(jiàn)建議、客流數(shù)據(jù)、道路路況等相關(guān)信息的收集調(diào)查工作，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步優(yōu)化完善公交線(xiàn)路，方便市民出行。
79	2024 / 09 / 23	电车分公司职工食堂	电车分公司计划财务科	已处理	點(diǎn)擊查看你好 1）、314路不去要走“秋濤路”以前514路走向呀?？偣芴?。然后去“城站”、這樣沒(méi)有必要呀，走“中河高架快”多呀。敢火車(chē)。啊來(lái)的急呀，314路不需要改“線(xiàn)路”呀， 2）87路改的好。走“九耀山隧道”。票價(jià)“4元”、87路道“閘口”比較。87路與“地鐵4號(hào)線(xiàn)”與公交重負(fù)。 3）、304路線(xiàn)路太長(zhǎng)。100路、35路”重負(fù)走向。采荷路-半山。票價(jià)4元。線(xiàn)路長(zhǎng)。現(xiàn)在304路“半山-火車(chē)東站”改的好。票價(jià)2元。 4）、前面線(xiàn)路線(xiàn)路都沒(méi)有調(diào)整?！?83路停駛”、道現(xiàn)在都沒(méi)有停駛。公交總公司怎么回事情。前面線(xiàn)路都沒(méi)有停駛?，F(xiàn)在還在調(diào)整線(xiàn)路，無(wú)語(yǔ)， 5）196、14、20“重負(fù)”、14路去“近江”、196路20路合并一調(diào)線(xiàn)路。您好，非常感謝您對(duì)杭州公交的關(guān)注和支持！公共交通面向廣大市民服務(wù)，是一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，線(xiàn)路的走向需考慮客流量、運(yùn)力、途經(jīng)道路交通流量、始發(fā)站等多重因素，且需通過(guò)行業(yè)主管審批。公交集團(tuán)也在不斷收集市民建議、積極做好客流、道路等調(diào)查，綜合分析、論證，科學(xué)、合理優(yōu)化線(xiàn)路，并根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況，不斷調(diào)整線(xiàn)網(wǎng)，方便市民出行。
80	2024 / 09 / 23	30路南星桥站已经不是站台门窗紧闭而是站台彻底没有人了	经常	已处理	點(diǎn)擊查看 30路南星橋站至今站臺(tái)無(wú)人管理！已經(jīng)不是站臺(tái)門(mén)窗緊閉而是站臺(tái)徹底沒(méi)有人了！司機(jī)從早到晚不熄火吹空調(diào)，一部車(chē)超過(guò)十分鐘！老百姓要不要睡覺(jué)？！你們的刺兒頭從早到晚瘋狂挑釁，再不管管你們必須要負(fù)責(zé)的！您好，為進(jìn)一步完善西湖景區(qū)地鐵接駁網(wǎng)絡(luò)，方便南山路沿線(xiàn)游客接駁5號(hào)線(xiàn)，優(yōu)化長(zhǎng)河、南星橋區(qū)域公交線(xiàn)網(wǎng)，同時(shí)結(jié)合公交數(shù)據(jù)大腦客流分析平臺(tái)數(shù)據(jù)及線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)實(shí)際，自5月18日起30路調(diào)整為塘河新村至南星橋。調(diào)整后的線(xiàn)路走向：塘河新村始發(fā)，循原線(xiàn)至江城路，經(jīng)中河南路、鳳山路至南星橋；南星橋始發(fā)，經(jīng)鳳山路、中河南路、江城路后循原線(xiàn)至塘河新村。撤銷(xiāo)：鳳山門(mén)公交站始發(fā)站；增設(shè)：鳳山路公交站1對(duì)雙向?？空炯澳闲菢蚴及l(fā)站，調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間：塘河新村為5:45-21:00，南星橋?yàn)?:00-21:30。后續(xù)公交集團(tuán)將積極做好市民意見(jiàn)建議、客流數(shù)據(jù)、道路路況等相關(guān)信息的收集調(diào)查工作，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步優(yōu)化完善公交線(xiàn)路，方便市民出行。針對(duì)您反映問(wèn)題，我司會(huì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并對(duì)查實(shí)不規(guī)范的行為進(jìn)行及時(shí)整改。

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